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江阴申通,在我打了第七个电话后。。。。

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发表于 2015-1-16 16:11:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
一星期前,用申通发了个快递。前天还没到,网上查看,江阴***已收货,最后的信息是发往 江苏江阴航空部。昨天查看,还是这个状态,电话给某业务员,没人接听电话。今天,客户又来咨询,继续电话某1320****8610,接了,你好,你哪里?你是申通的吗?你是哪里?你是申通吧?你什么事?我发的快递怎么还没到?我不知道,你打错了。就把电话挂了。重新按照官网查询到的号码再拨一遍,直接就挂机了。难道此业务员放假回家了?那就换别的吧。先打官网的0571-82122222听了一大段的广告后,请等待,请等待,等了三分钟,还是没人,直接挂机。继续查,官网查到这个号码,0510-86117758 那就打下吧,又是一通广告,最后还是等待了三分钟没人来处理,挂机。继续查, 徐先生 18921228128,还好,这个某先生接了电话了。问了些情况,你直接找那个收件的吧,我告诉他,我打过电话了,他挂我电话。那没办法,我不知道了,我请问下,您是哪位?我是江阴申通的什么负责人,反正不是业务员吧,或许我抬高了他,我说那个人是不是放假了?这个我不知道,你直接跟他联系吧。还是那句话,在重复三遍后,他竟然挂了电话。这就是江阴申通的管理层的态度。继续茶,看到了这个电话,继续打。 江苏江阴公司 0510-56111090,等拨完号,才发现,这个是个不正确的号码。作为一个物流公司,竟然在官网登记一个虚假的电话号码!抱着试试看的心里,把第一个5改成江阴的8,还好,通了,还好,还是申通的。这次是个女的接了,一窜咨询后,麻烦您报上您单号。给她后,告诉我,不好意思,您的这个包裹我们发错了,发到某边远地区了,现在我们要电话给某a地然后通过某b地,再转到某c地,然后在发回您的目的地!!!!!这个过程基本要三天!先晕会,然后,发现:1,转这么多地方,只要三天:2,我的发了一个星期了,如果早发现,早就该转回来了;3,客户那边也查询过,却得不到合理的解释;4,我打了这么多电话,之前却没一个人告诉我,是发错地方了;5,这个三天后,我的东西会在哪里呢?6,如果三天后,。。。。。
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发表于 2015-1-17 09:38:10 | 显示全部楼层
很好哦
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发表于 2015-1-17 03:56:52 | 显示全部楼层
好资源就是拿来分享的,感谢楼主喽!
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发表于 2015-1-15 09:18:59 | 显示全部楼层
回复看看、、、、、、、、
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发表于 2015-1-18 15:27:14 | 显示全部楼层
必须看看
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发表于 2015-1-17 21:00:36 | 显示全部楼层
收藏了
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发表于 2015-1-16 02:25:39 | 显示全部楼层
很不错
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发表于 2015-1-18 10:48:23 | 显示全部楼层
好东西啊啊
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发表于 2015-1-17 23:49:55 | 显示全部楼层
给你加一分
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发表于 2015-1-19 09:28:55 | 显示全部楼层
长见识了
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