用户登录“交管12123”支付宝小程序后，首页面及各服务区域说明如下：

　　首页上方为个人信息区域。点击“个人中心”显示注册用户个人基本信息。个人基本信息包含：头像、姓名(脱敏)、注册时间、身份证明号码(脱敏)、手机号码(脱敏)、电子邮箱、邮政编码、联系地址。

　　交通违法信息查询流程：

　　用户点击首页“机动车违法查询”服务功能，选择已备案机动车即可查询该机动车的交通违法信息。

　　交通违法列表显示信息包含：违法行为描述、罚款金额、记分和违法时间;

　　交通违法详情显示信息包含：违法证据图片、违法行为描述、罚款金额、记分、号牌号码、违法时间和违法地点。

　　用户点击首页“驾驶人违法查询”服务功能，进入驾驶人交通违法查询功能。驾驶人交通违法信息包含：决定书编号、号牌种类、号牌号码、违法处理时间、罚款金额(含滞纳金)。

　　目前，只提供查询服务，不支持在线缴纳罚款。

　　用户服务中心：

　　用户点击首页“用户服务中心”区域，进入用户服务中心，包括“常见问题”和“业务指南”。

　　常见问题：目前提供用户信息管理和违法处理及缴罚两类。

　　业务指南：目前提供机动车违法查询和驾驶人违法查询两项功能的操作指南。

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