《时间银行志愿者告知书》

　　尊敬的志愿者朋友:

　　您好!

　　为了确保志愿服务活动的顺利开展,保障人身安全及健康，经双方充分协商,在自愿、平等、诚信、合法的原则下，对志愿者的权利、义务、服务活动中可能出现的风险及注意事项做出以下告知:

　　一、志愿者的权利

　　1.有权得知与志愿服务相关的背景、内容、服务对象等真实、准确的信息及志愿服务中可能遇到的风险:

　　2.有权要求针对服务项目进行培训:

　　3.有权要求网点或管理机构提供志愿服务过程中的辅助工具和安全保障:

　　4.有权要求志愿服务组织提供人身意外保险;

　　5.有权请求所在网点或管理机构协助解决在志愿活动中遇到的实际问题和困难;

　　6.有权对志愿服务内容提出意见和修改建议。

　　二、志愿者的义务

　　1.配合志愿服务活动过程中必要的资格审查和能力检测;

　　2.遵照相关约定，履行志愿服务承诺,按照同点的统一要求和规范,提供优质的志愿服务:

　　3.参加网点组织开展的志愿服务培训及相关活动;

　　4.在志愿服务中不侵害服务对象合法权益，自觉维护时间银行管理机构、网点、服务对象、志愿服务的声誉不受损害:

　　5.不以志愿者或志愿服务等相关名义进行任何以盈利为目的或损害社会公德的活动。

　　6.及时报告影响人身安全的情况，监督其他志愿者开展志愿服务

　　7.自觉抵制邪教、黄赌毒等不法行为。

　　三、志愿者退出

　　1.泄露志愿者或组织有关信息、侵害志愿服务对象个人隐私，如公开志愿服务对象家庭住址、家庭条件、联系方式、身体健康状况、家庭成员信息等,给志愿服务对象造成生活、精神上的困扰的，责令其道歉并撤销其志愿者资格:

　　2.志愿者恶意隐玛白身疾病、过往处罚,造成服务对象身体、财产收到伤害的，责令其赔偿损失后撤销其志愿者资格，情节严重的报公安机关处理;

　　3.志愿者一年内被投诉三次及以上，且经第三方监管确认投诉合理有效,教销志愿者资格:

　　4.存在接单后不能提供服务证明、杜撰志愿服务过程、到老人家中走过场等不良行为，并以此行为来骗取时间银行时间的，追回其时间后撤销其志愿者资格:

　　5.志愿者隐瞒身份，诈骗老人财物的，经核实撤销其志愿者资格,并报公安机关处理。

　　6.发现志愿者有向老人推销产品、索要钱财行为的，责令其退回老人损失,撤销其志愿者资格:

　　7.白愿退出时间银行志愿者团队。

　　四、志愿活动中可能出现的风险及注意事项

　　1.选择力所能及的活动。针对不符合个人健康状况的服务,请勿勾选:

　　2.服务活动期间，密切注意工作环境，防止地滑神倒、门柜撞击等情况对身体造成损伤:

　　3.时间银行服务对象为老年人，服务过程中难免会有密切接触,应当注意个人卫生,做到勤洗手等清洁措施;

　　4.请避免月服务对象及其他人员发生争抗，如果已经发生，立即向服务团队负责人或时间银行联系人员反映;

　　5.听从指挥,根据预定目标开展服务活动,不要私自离开志愿服务岗位;

　　6.志愿者须在志愿服务过程中注意安全生产，因逝规操作造成人身财产损失,或未经时间银行批准而单独行动产生意外的，由志愿者本身承担一切责任与后果:

　　7.仍有可能存在其他风险没有告知，希望您遵循稳妥、审慎、安全第一的原则,开展志愿服务活动。对活动中出现的问题请在第一时间告知服务团队负责人或时间银行联系人员。

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南京怎么成为时间银行的志愿者