更新于2021年4月21日。
近日，南京玄武区政务服务中心设立了一个“办不成事”窗口。这个窗口的设立，是为办事受阻的企业和百姓提供更快捷的办成渠道，未来也将推广到各个分区。
拓展阅读：政务服务中心
2011年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深化政务公开加强政务服务的意见》，明确服务中心职能。服务中心管理机构作为行政机构，应使用行政编制，配备少而精的工作人员；已使用事业编制的，应在行政编制总额内调剂出一部分进行替换。在调整、配备服务中心编制中，要结合当地政府机构改革，注重优化整体编制结构，坚持增减平衡。
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