1、为什么要开展此次核酸检测预约登记演练？

　　答：当前新冠肺炎疫情形势仍然复杂多变，一旦疫情来临，快速开展核酸检测、快速发现潜在感染者，是有效控制疫情的关键措施。

　　通过核酸检测提前预约登记，不仅可以帮助广大市民朋友熟悉大规模核酸检测流程，还可以为老人、幼儿、残障人员等特殊群体，提供便捷服务做出预先安排，同时也便于防疫部门动态调整优化全市核酸检测点位，在真正组织大规模核酸检测时，避免人员扎堆，促进核酸检测工作规范、有序开展。

　　2、核酸检测预约登记后需要去现场核酸采样吗？

　　答：不需要，此次仅为预约登记演练，不组织前往实地进行核酸采样。如确有需要，请按正常途径进行核酸检测。

　　3、此次预约登记有哪些方式和内容？

　　答：线上和线下均可以进行预约登记。详见>>>南京关于开展全市核酸检测预约登记演练的通告。另外，本次预约登记演练仅支持身份证预约，其他证件如护照等暂不支持。在提交预约信息时，根据实际需要选择所在区、街道、社区，挑选合适的采样点、采样时间进行预约。

　　4、已注册“我的南京”APP的用户可以登录“我的南京”APP参加本次核酸检测预约登记吗？

　　答：可以，但是目前“我的南京”APP使用的人数过多，提交信息会比较慢，为了能够尽快的提交预约信息，建议通过微信“我的南京官方公众号”、支付宝“我的南京”小程序、短信链接进行预约登记。

　　5、如果发生系统登录、预约登记时拥堵，市民朋友如何处理？

　　答：有三种方式可以进行预约登记（微信“我的南京官方公众号”、支付宝“我的南京”小程序、短信链接），如当前方式发生拥堵，可通过另外两种途径进行尝试，或耐心等待几分钟后重新尝试预约登记。

　　6、严重身体行动不便人员如何预约上门服务？

　　答：严重行动不便人员可通过“我的南京”APP→“核酸检测”→“核酸检测预约”→“上门核酸采样申请”，进行预约登记，审核通过后提供上门采样服务（本次演练不进行实际上门采样）。点击“上门核酸采样申请”，进入登记页面，填写基本信息及预约信息，点击“提交”进行预约，由区疫情防控指挥部相关部门进行审核。后期如果南京实际开展大规模核酸检测，社区将参考本次预约提交以及审核情况，提供上门采样服务。

　　7、预约登记后可以更改个人信息或预约采样点吗？

　　答：可以。本人可通过“我的南京”APP（其他路径暂不支持）→“核酸检测”→“核酸检测预约”，进入核酸检测预约登记系统，在“预约结果查询”模块内点击“修改信息”进行修改。

　　8、不知道具体地址和所属社区该怎么办？

　　答：（1）小区居民，可以咨询所在的小区物业工作人员或社区工作人员；（2）单位（公司）员工，可以咨询所在单位（公司）行政人员。

　　9、没有智能手机的老人和儿童怎么参加此次预约登记？

　　答：可以由亲友通过微信“我的南京官方公众号”、支付宝“我的南京”小程序、短信链接代为预约登记。

　　通过上述方式可代多人预约，每完成一次代预约登记，需重新进入预约登记页面填写相关信息进行预约登记。

　　10、居住在南京，但本次预约登记演练期间不在南京，需要参加吗？

　　答：需要，全体在宁常住人员应参加本次预约登记演练。

　　11、已在外省市参加预约登记的在宁人员需参加此次预约登记演练吗？

　　答：需要，全体在宁常住人员、暂住人员、流动人员均应参加此次预约登记演练。

　　12、预约登记演练期间正在集中隔离或医学观察，是否需参加本次预约登记演练？

　　答：需要，全体在宁人员均需参加此次预约登记演练。

　　13、代预约登记人数有限制吗？

　　答：可以代多人预约登记，人数不受限制。

　　14、有多个居住地址的人员如何选择填写个人地址信息？

　　答：建议您根据实际居住地址选择填写。

　　15、在居住地址和单位地址之间如何选择填写个人地址信息？

　　答：都可以，建议填写您的居住地址，并根据居住地址选择采样点。

　　16、进行预约登记时，一定要选择预约时间吗？

　　答：是的。请大家填选具体预约时间段，主要目的是了解市民的相关意愿，以便在今后的大规模核酸检测中，合理安排采样点的采样工作人员、物资等。

　　17、如果选择的时间段预约满了怎么办？

　　答：本次演练每个预约时间段，没有设置预约人员数量上限。

　　18、外籍人员怎么预约？

　　答：本次预约登记系统只支持身份证预约，其他证件暂不支持，后期系统会进一步完善，增加其他证件登记入口。

　　19、登记时发现自己“被预约”（并非自己填写），如何修改或取消？

　　答：本人可通过“我的南京”APP（其他路径暂不支持）→“核酸检测”→“核酸检测预约”→“预约结果查询”，点击“修改信息”或“取消预约”。

　　20、市民在此次演练中提交了个人信息，后期如实际开展大规模核酸检测时是否需要重新填写？

　　答：不需要重新填写，本次核酸检测预约登记演练生成的预约码包含个人基本信息，后期可继续使用。

　　21、家中年幼的儿童是否需要预约登记演练？如需要现场检测核酸，低龄儿童是否需要检测？

　　答：年幼儿童也应参加此次核酸检测预约登记演练，可由家长、亲友代预约登记。将来如需要现场检测核酸，原则上低龄儿童也需参加。

　　22、预约码是不是可以全市通用？今后实际检测时，是不是早于或者迟于预约时间就检测不了？

　　答：预约码在大规模核酸检测时，全市范围内有效。今后大规模核酸检测时，最好按照预约时间段前往检测点检测，也可根据本人实际情况进行调整。

　　23、选择预约采样点时，为什么只显示采样点编号，无具体地址？

　　答：选择采样点时，在采样点名称（编号）上方是有采样点具体地址的，请您注意查阅。

　　24、几天后来宁的家属是否需要预约？

　　答：需要预约，您可代家属预约。

　　25、此次预约登记系统是否稳定？信息登记过程中可以保证隐私安全吗？

　　答：本预约登记系统目前运行稳定，官方会严格遵守法律法规保障个人隐私安全。

温馨提示：百度搜索暨阳论坛，关注后在对话框回复【核酸登记】可获取南京核酸登记直接入口及预约码查询入口、预约时间及操作指南、常见问题。

　　

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