尊敬的观众朋友们：

　　为巩固来之不易的疫情防控成果，更好贯彻落实相关单位对疫情防控的要求。南京保利大剧院综合各方因素，最大限度保障观众及演出团体的身体健康，确保疫情防控工作安全到位。我们不得不遗憾地通知您，取消即将于6月26日、27日上演的倪大红、史可主演·京味话剧《银锭桥》。给您带来的不便我们深表歉意，感谢您的理解、信任和耐心。

　　为观众带来高品质的演出，是南京保利大剧院作为文化企业始终坚持的初心与使命；为观众营造更安心的环境，是南京保利大剧院作为责任央企的职责与担当。

　　在保证观众健康安全的前提下，我们亦将竭尽所能的为您带来精彩纷呈的演出。

　　演出退票操作细则

　　1、官方渠道购票（南京保利大剧院官网、微信平台、线下售票厅、保利票务APP）

　　票款将按原渠道返回至您支付账户，退票时限或因系统原因延迟，请您耐心等待；

　　2、代理售票点购票（大麦等）

　　请您与原购票平台取得联系，进行退票退款处理；

　　3、积分兑换

　　如您是通过积分兑换演出票，积分会在30个工作日左右退回至个人积分中心，请您耐心等待。

　　附：

　　南京保利大剧院所有取消（含延期）演出项目信息及退票退款进度汇总一览表，如下

　　特别说明

　　【退款进度·已完成】：购票全款金额已退至原支付账户，请您及时查阅。

　　【退款进度·处理中】：延期演出根据个人申请退票时间的不同，退款进度会有所不同。由于申请退票时间分散，剧院工作人员会根据申请时间有序处理退票工作，请您耐心等待。

　　【退款进度·退款中】：订单核对工作已完成，并已将款项退返至您原支付渠道。但由于订单量较大，不同项目，不同购票渠道，退款到账周期会有所不同，请您耐心等待。

　　购买以上演出票的观众，均支持无条件退票，退票金额按购票金额全额退款，不收取其他任何费用。所有退票将全部通过线上进行，您无需来现场办理。

　　如您是通过积分兑换演出票，积分会在30个工作日左右退回至个人积分中心，请您耐心等待。

　　延期演出时间暂无法确定，如您愿意继续等待，请保存好购票订单详情，具体演出时间确认后，会第一时间在“南京保利大剧院”官方公众平台发布推送，并为您优先换取同一座位，如新日期无法观看，仍然可以无条件退票；您也可以选择更换同等价位（票面价）其他任意自营演出；或联系客服直接申请退票处理。

　　期间，如您有任何票务问题待咨询或解决，可致电南京保利大剧院售票厅或留言微信客服进行咨询。

　　售票厅电话

　　025-58839008（10:00-18:00）

　　南京保利大剧院郑重承诺：

　　凡购买取消及延期项目演出票的观众，即使过了演出时间还未退票，剧院始终支持无条件退票，且均不设退票截止日期。

　　最后，再次感谢您的理解和支持！

　　南京保利大剧院管理有限公司

　　2020年6月20日

温馨提示：百度搜索暨阳论坛，关注后在对话框回复【保利】可获取2021年南京保利大剧院演出时间表、演出购票入口。

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