根据南京交警2021年4月2日最新消息，4月6日起，南京交警对外服务热线统一为“12123”，广大市民如有交管方面的咨询、投诉、建议，请直接拨打“12123”，原“96122”号码停止使用。

　　另外，2021年4月2日至5日，“交管热线客服中心”及“车驾管业务网办中心”将按计划进行统一搬迁，在此期间交管热线12123（96122）暂时无法接通，车驾管网上办理业务也将暂停办理。

　　南京交管部门各办理窗口4月3日、5日正常开放，4月4日（周日）休息。

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2021清明假期南京交管网上业务将暂停办理